Estamos para ayudarte
Respuestas claras para cuidar tu piscina.
Reunimos las dudas más comunes sobre equipos, productos, pagos y despachos.
¿Cómo sé qué bomba o motor necesita mi piscina?
Necesitamos conocer el volumen de agua, la distancia a la sala de máquinas y el sistema actual. Llámanos con esas medidas y te ayudaremos a revisar capacidad y compatibilidad antes de comprar.
¿La bomba de calor de 40 m³ incluye instalación?
No. El valor publicado corresponde al equipo y no incluye instalación. Podemos orientarte sobre los requisitos previos que debes considerar.
¿Realizan despachos?
El sitio informa envío para el sector oriente de Santiago en compras desde $150.000. Recomendamos confirmar cobertura y plazo al momento de comprar.
¿Qué medios de pago aceptan?
La tienda opera con pago seguro mediante Webpay. Las cuotas y condiciones dependen del banco emisor de tu tarjeta.
¿Con qué frecuencia debo revisar el agua?
En temporada de uso, conviene controlar pH y cloro varias veces por semana. La frecuencia exacta cambia según temperatura, número de bañistas y exposición al sol.
¿Puedo mezclar distintos productos químicos?
No los mezcles entre sí ni los agregues al agua al mismo tiempo sin revisar las indicaciones. Sigue la etiqueta, usa protección y mantén cada envase cerrado, seco y fuera del alcance de niños.
¿Qué significa que un motor sea autocebante?
Significa que está diseñado para facilitar la evacuación de aire y recuperar la circulación cuando la instalación cumple sus condiciones de uso. Aun así, nunca debe funcionar completamente en seco.
¿Cuál es el horario de atención?
De lunes a viernes entre 10:00 y 19:00. Sábados y feriados entre 10:00 y 14:00.